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船舶火災事故に伴うドライフードの供給状況についてのご案内
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、以下の商品につきまして、米国ロサンゼルス港での船舶火災事故の影響により、今後欠品する可能性がありますのでご案内申し上げます。
- メンテナンススモール ラム(1.1s/6.0s)
- メンテナンススモール ターキー(6.0s)
- メンテナンススモール フィッシュ(6.0s)
ご愛用いただいているお客様にはご迷惑をおかけする可能性があること、深くお詫び申し上げます。
【経緯】
米国ロサンゼルス港にて、弊社のフードを積載した船に火災事故が発生いたしました。
(参考リンク)
https://abc7.com/post/container-ship-is-moved-sea-port-la-fire-erupts-onboard-shelter-place-order-lifted-san-pedro/18190978/
現時点で商品への直接的な被害は確認されておりませんが、火災による熱や消火活動の影響を受ける可能性があるため、弊社ではお客様の愛犬の健康と安全を最優先に、影響が確認された商品については廃棄する対応を検討しております。
【今後の入荷見通しについて】
現在、早急に製造の手配を行っております。最短での次回入荷は2026年1月中旬〜下旬を予定しております。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけする可能性があること、改めてお詫び申し上げます。 一日も早く商品を安定してお届けできるよう全力を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。